Markennamen genießen in unserer modernen Marktwirtschaft einen guten Ruf. Egal ob Original Tintenpatronen, Original Tonerkassetten oder Drucker selbst. Sie sind Symbol für gute Qualität und Zuverlässigkeit, zugleich aber auch Informationsquelle über den Ursprung von Waren. Umso ärgerlicher ist es für Namhafte Hersteller, wenn Ihre Waren von Produktpiraten gefälscht werden.

Mittlerweile verzeichnet die Markenindustrie weltweit Einbußen von über 350 Milliarden Dollar pro Jahr. Doch der weltbekannte Drucker und Druckerzubehör Hersteller Hewlett Packard kämpft um die Fälschungssicherheit seiner Produkte. HP führt seit mittlerweile 6 Jahren sein „HP Anti-Fälschungsprogramm“ durch. An diesem Programm sind ein engagiertes firmeninternes Team, HP Rechtsspezialisten, eine weltweit agierende Rechtsanwaltskanzlei sowie eine internationale Detektei beteiligt. Das Pogramm soll verhindern, dass Kunden von Original HP-Patronen und Tonern durch schlechte Ware von Produktpiraten geschädigt werden.

Als ersten, von sicherlich noch vielen weiteren Schritten, hat HP mittlerweile auf einige seiner Druckerpatronen- und Lasertoner-Verpackungen ein Sicherheitsetikett aufgebracht. Dieses Etikett lässt sich anhand des Farbveränderlichen Aufdrucks, des Thermochromatischen Sicherheitsfadens und der eindeutigen HP Kennziffer erkennen.

HP Sicherheitsetiketten

 Als weitere Hinweise auf gefälschte Waren gibt HP folgende Merkmale an:

• Schlechte / ungleichmäßige Druckqualität und hohe Ausfallrate
• Die Verpackung sieht gebraucht oder manipuliert aus
• Das Sicherheitsetikett auf LaserJet-Verpackungen fehlt oder ist gefälscht
• Die Verpackung, sowie der Toner bzw. die Patrone sind mit Tonerstaub oder Tinte verschmutzt.
• Die Patronen laufen im Drucker aus
• Die Schutzklebestreifen an LaserJet-Tonern unterscheiden sich von original HP Schutzstreifen

Zudem wird auf unseriöse Verkaufspraktiken hingewiesen, die von HP niemals verwendet würden:

• HP bietet keinen Direktverkauf per Telefonmarketing an.
• Kostenlosen Angeboten folgt meist die Aufforderung zu zusätzlichen Zahlungen wie Transport- Bearbeitungs- oder Abwicklungsgebühren.
• Um „Preiserhöhungen zu vermeiden“ oder „Ein Auslaufangebot wahrzunehmen“ wird auf Sofortbestellung gedrängt.
• Der Rechnungsbetrag wird Bar kassiert oder es wird auf eine Bezahlung per Nachnahme bestanden.
• Ein Telefonverkäufer weigert sich, seine Bankverbindung oder Kundennummer anzugeben.

Dies gilt auch für Email oder Internetangebote, auf die diese Merkmale zutreffen.

Besonders schlimm an Produktpiraterie ist nicht nur, dass der Hersteller Umsatzeinbußen macht, sondern auch, dass der erste, direkt Geschädigte, der Endverbraucher ist. Dieser freut sich anfänglich über einen Preisvorteil oder ein Schnäppchen, nur um sich dann über eine schlechtes Produkt und Folgeschäden zu ärgern. Dies kann bis hin zu kompletten Druckerausfällen und teuren Reparaturen führen.

Also, achten Sie beim Kauf von Originalpatronen und Originaltonern immer darauf, dass Sie die Ware auf einem seriösen Weg beziehen um Produktpiraterie zu vermeiden.