HP ist einer der führenden Hersteller von Druckern weltweit, doch in den letzten Jahren haben zahlreiche Nutzer zunehmend Probleme mit HP-Geräten gemeldet, die durch Firmware-Updates ausgelöst wurden. Diese Updates zielen oft darauf ab, die Nutzung von kompatiblen Druckerpatronen, die nicht von HP stammen, zu blockieren. In diesem Blogbeitrag möchten wir Ihnen erklären, warum das passiert und was Sie dagegen tun können.
Warum HP Firmware-Updates problematisch sein können
HP-Drucker sind bekannt für ihre Zuverlässigkeit und hohe Druckqualität. Doch viele Anwender sind überrascht, wenn nach einem Firmware-Update plötzlich die bisher genutzten kompatiblen Patronen nicht mehr funktionieren. Der Grund dafür ist einfach: HP verdient nicht so sehr am Verkauf der Drucker selbst, sondern hauptsächlich durch den Verkauf von originalen Tintenpatronen und Tonerkartuschen. Um diese Einnahmequelle zu schützen, hat HP begonnen, Firmware-Updates zu nutzen, die speziell darauf abzielen, Patronen von Drittanbietern zu blockieren.
Diese sogenannten „Dynamic Security“-Funktionen prüfen nach einem Update, ob die eingesetzte Patrone von HP stammt. Ist dies nicht der Fall, wird die Patrone möglicherweise nicht mehr erkannt und der Drucker verweigert den Dienst.
Die Folgen für Sie als Nutzer
Die Folgen eines solchen HP Firmware-Updates können frustrierend sein. Viele Anwender berichten, dass ihr HP-Drucker nach einem Update plötzlich nicht mehr mit den preiswerteren Patronen funktioniert, die sie bislang ohne Probleme verwendet haben. Dies zwingt sie (theoretisch), teurere Originalpatronen zu kaufen oder nach Lösungen zu suchen, um den Drucker wieder zum Laufen zu bringen.
Ein weiterer Nachteil ist, dass diese Updates oft automatisch installiert werden, ohne dass der Nutzer dies direkt bemerkt. Plötzlich kann der Drucker keine Drittanbieter-Patronen mehr verwenden, obwohl diese vorher einwandfrei funktionierten.
Was Sie dagegen tun können
Glücklicherweise gibt es einige Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um die Auswirkungen dieser Firmware-Updates zu minimieren:
- Automatische Firmware-Updates deaktivieren: Eine der effektivsten Möglichkeiten, sich vor solchen Problemen zu schützen, besteht darin, die automatischen Firmware-Updates zu deaktivieren. Im PDF-Dokument, das wir Ihnen zur Verfügung stellen, finden Sie eine detaillierte Anleitung, wie Sie dies am Beispiel eines HP OfficeJet Pro 7720 Druckers tun können. Laden Sie die Anleitung hier herunter.
- Downgrade der Firmware: Wenn Ihr Drucker nach einem Update keine kompatiblen Patronen mehr akzeptiert, kann es in einigen Fällen möglich sein, die Firmware auf eine frühere Version zurückzusetzen. Jedoch wird das nicht auf allen HP-Geräten unterstützt.
- Kompatible Patronen mit aktualisierten Chips verwenden: Hersteller von Drittanbieter-Patronen können in vielen Fällen mal mehr, mal weniger schnell reagieren und bieten Patronen an, die mit den neuesten HP-Firmware-Versionen kompatibel sind. Diese Patronen verfügen über aktualisierte Chips, die von den HP-Druckern erkannt werden. Es ist jedoch ein ständiger Wettlauf zwischen den Drittanbietern und HP, da neue Firmware-Updates diese Chips erneut blockieren könnten. Glücklicherweise können die Hersteller unserer alternativen HP-Patronen in den meisten Fällen rasch eine Lösung bereitstellen, sodass wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen können. Sollten unsere Patronen in Ihrem Besitz betroffen sein, wenden Sie sich bitte an uns.
Warum HP in der Kritik steht
HPs Vorgehen, Firmware-Updates zur Einschränkung der Nutzung von Drittanbieter-Patronen einzusetzen, hat weltweit Kritik hervorgerufen. Viele Verbraucher sehen darin einen Versuch, den Wettbewerb zu behindern. Es gab sogar schon Sammelklagen gegen HP, da viele Nutzer der Meinung sind, dass diese Praktiken unfair sind und sie in ihrer Wahlfreiheit einschränken.
Auch aus Gründen des Umweltschutzes ist HPs Vorgehen problematisch, da nicht nur kompatible Patronen, sondern auch recycelte Originalpatronen, sogenannte wiederaufbereitete Refill-Patronen, von den Firmware-Updates betroffen sind. Dies bedeutet, dass Bemühungen, Abfall zu reduzieren und Ressourcen zu schonen, blockiert werden.
Fazit zu HP Firmware-Updates und blockierten Druckerpatronen
Als Nutzer eines HP-Druckers sollten Sie sich der möglichen Probleme bewusst sein, die durch Firmware-Updates entstehen können. Es ist ratsam, die automatische Aktualisierung der Firmware zu deaktivieren und regelmäßig zu überprüfen, ob es neue Updates gibt, die die Nutzung von Drittanbieter-Patronen beeinflussen könnten. Sollten Sie bereits betroffen sein, gibt es Möglichkeiten, die Situation zu entschärfen, indem Sie entweder, falls Ihr Gerät das unterstützt, die Firmware downgraden oder kompatible Patronen mit aktualisierten Chips verwenden.
In unserem Online-Shop bieten wir eine breite Auswahl an kompatiblen Druckerpatronen, die regelmäßig auf ihre Kompatibilität mit den neuesten HP-Firmware-Versionen überprüft werden. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Bleiben Sie informiert und sichern Sie sich Ihre Druckkostenersparnis – ganz ohne Kompromisse bei der Druckqualität!