Schon 2010 führte HP in Zusammenarbeit mit Quality Logic eine Studie durch, die belegen sollte, dass Original HP Produkte nicht nur eine längere Lebensdauer als Refill-Produkte haben, sondern auch eine deutlich bessere Druckqualität und geringere Ausfallquoten.
Diese Erwartungen erfüllte die Studie auch und bestätigte die bessere Qualität von Original HP Tonern. 2012 gibt es eine Neuauflage dieser Studie, in der statt Tonern Tintenpatronen getestet wurden. HP dürfte wieder einmal vollkommen zufrieden sein, denn auch diesmal schneiden deren Produkte deutlich besser ab.
Dieses Ergebnis nutzt HP nun für eine neue Werbekampagne. Mit Slogans wie "Falling short 40% of the time is no way to run a business" (dt: Eine Ausfallquote von 40% ist kein erfolgreicher Weg um ein Unternehmen zu führen.) oder " does your toner damage your printer?" (dt: schadet Ihr Toner Ihrem Drucker ?)
Getestet wurden Produkte von Lyreco, Office Depot, Pelikan, Tesco, Cartridge World, Eco Store, Prink, Refill 24 und der Tintenstation in folgenden Kategorien:
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die Verlässlichkeit der Patronen
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durchschnittliche Seitenanzahl
Die getesteten Patronen waren die Original Produkte HP 45, 78, 56, 57, 339 und 344 von Canon und die dementsprechenden kompatiblen Patronen. Alle Produkte, einschließlich der Original HP Patronen, wurden bestellt und regulär geliefert, um vergleichen zu können, in welchem Zustand diese bei HP ankommen und ob, wenn ja welche, Beschädigungen jedweder Art festzustellen sind.
Um gleiche Voraussetzungen und Bedingungen zu schaffen wurden vier unterschiedliche Testseiten gedruckt. Ein Geschäftsbrief, die Seiten einer Powerpointpräsentation, ein Newsletter, eine Kalkulationstabelle und ein Diagnoseschaubild.
Die Patronen von HP druckten im Durchschnitt 34,7 % mehr Seiten als die kompatiblen Produkte. Hinzu kommt, dass 15,7 % der wiederbefüllten Patronen aufgrund von Mängel nicht zu gebrauchen waren oder vorzeitig ausfielen, wohingegen bei den Originalpatronen von HP diese Rate bei gerade einemal einem Prozentpunkt liegt.
Abschließend bleibt zu sagen, dass diese Ergebnisse auf den ersten Moment erschreckend wirken mögen, allerdings ist nicht genau bekannt, welche Patronen (refilled Produkte, Rebuild oder so genannte Economy Kartuschen) HP verwendete, sondern nur von welchem Hersteller. Und auch hier bleiben einige Fragen offen, so sind zum Beispiel einige der genannten Firmen keine Hersteller sondern lediglich Zwischenhändler. Wenn sie in unserem Shop Patronen für Ihren Drucker kaufen möchten, egal ob nun Original oder Refill, so garantieren wir Ihnen einwandfreie Ware, denn wir arbeiten mit namhaften Herstellern in Deutschland zusammen, wie beispielsweise KMP, die ISO9001 zertifiziert sind und eine Vielzahl Ihrer Produkte sind LGA geprüft.