Hier bei uns im Tintenmarkt gibt es eine Reihe von Toner, die nach der Norm DIN EN ISO 9001 zertifziert sind. Doch was versteckt sich hinter dieser Norm denn genau?
Die DIN EN ISO 9001:2008 ist eine international anerkannte und branchenunabhängige Norm, die die Leistungsfähigkeit von Unternehmen zertifiziert. DIN deutet dabei auf die nationale Ebene, EN auf die europäische und ISO auf die weltweite Anerkennung hin. Geregelt sind darunter die Mindestanforderungen an das Qualitätsmanagement. Ziel ist es dabei, die Arbeitsabläufe zu optimieren um eine ausgezeichnete Qualität der Arbeitsergebnisse zu sichern. Der Weg zur Qualität steht also hier im Mittelpunkt. Die ISO Norm 9001 gibt einen Rahmen vor, innerhalb dessen Unternehmen die Optimierungen vornehmen müssen. Wichtig ist dabei stets die Bereitschaft und Fähigkeit flexibel, innovativ und schnell auf die Veränderungen und Wünschen der Kunden und Märkte zu reagieren.
Die Vorteile aus Sicht der Unternehmen auf einen Blick:
- Nachhaltige Qualitätssicherung
- Kontinuierlicher Verbesserungs- und Einsparungsprozess
- Erhöhung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Image-Aufwertung
- Risiko- und Fehlerminimierung
- Höher Wirtschaftlichkeit
- Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit durch erstklassige Arbeitsergebnisse
- Erfüllung spezieller Kundenanforderungen
Selbstverständlich wirken sich die Vorteile der Unternehmen auch positiv für uns Kunden aus. Denn durch die ständige Optimierung wird stets auf die Verbesserung der Qualität sowohl der Prozesse als auch der Produkte gezielt.