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Überarbeitete Patronen von HP funktionieren nicht mit jedem Drucker

Im April 2017 begann HP damit eine überarbeitete Version der Druckerpatronen HP 63, 65, 123, 302, 304, 652, 664, 680, und 803 auf den Markt zu bringen. Diese Patronen sind abwärtskompatibel - das heißt, sie funktionieren mit jedem Drucker der diese Patronen nutzt. Neuere Geräte unterstützen mitunter nicht alle älteren Patronenmodelle. Hier handelt es sich um die Drucker: HP Deskjet 2600 Series, HP Deskjet Ink Advantage 2600, 5000 und 5200 Series, HP Envy 5000 Series, und HP Officejet 5200 Series. 

Sollte der Drucker ältere Patronen nicht unterstützen gibt er eine der folgenden Fehlermeldungen aus:

  • Cartridge(s) for older generation printer
  • Incompatible Older Cartridge
  • Older cartridge
  • Older Generation Cartridge
  • Older Generation Cartridge Installed

Ist dies der Fall muss die Patronen gegen eine kompatible, neue Patrone ausgetauscht werden. Sollten  das oben beschriebene Problem mit einem Produkt welches Sie bei tintenmarkt.de gekauft haben, auftreten wenden Sie sich bitte an reklamation@tintenmarkt.de!

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