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Häufig werden wir von Kunden gefragt, wie es denn um diese rechtliche Fragestellung bestellt sei. Allen bisher gefällten Gerichtsurteilen zum Trotze, hält sich das Gerücht, man verliere jegliche Ansprüche beim Hersteller, wenn man nicht auch...
Als Erstes müssen wir einmal definieren, was diese Garantie eigentlich bedeutet. Das sagt sich so leicht daher und der Kunde glaubt, prima bin ich 2 Jahre auf der sicheren Seite. Das ist aber leider nicht so!

Die meisten Verbraucher gehen davon...
Scheinbar sind bei den beiden in U. K. sitzenden Vereinigungen Office of Fair Trading und beim Trading Standards Institute Beschwerden über die Druckerhersteller Lexmark und Samsung, sowie Dell und IBM eingegangen. Diese werden jetzt geprüft....
Toner, Tinten und Druckerpatronen, aber auch die Bauweisen von Druckern und Multifunktionsgeräten werden immer umweltfreundlicher. LGA Siegel, Energy Star und der Blaue Engel gelten als Leitfäden und Orientierungshilfen, wenn es um die Fragen der...
Der Druckerhersteller Brother bietet seit einiger Zeit eine freiwillige Garantieverlängerung auf 3 Jahre an. Einzige Bedingung war bisher, dass der Kunde sich nach dem Kauf der Hardware bei Brother registrieren lässt. Dann kam er in den Genuss der...
Nein! Ein oft vorkommendes Missverständnis, welches viele Endverbraucher davon abhält, kompatibles Druckerverbrauchsmaterial zu verwenden. Obwohl es Druckerhersteller in ihren Garantiebedingungen häufig ankündigen, stellen wir eindeutig klar:...